Configuration des machines 
La première étape de l'installation d'un nouveau produit ou système, bien que nécessaire, est souvent la plus ingrate : elle consiste à déballer le produit, à lire les manuels, à déterminer la configuration de l'appareil, à charger le logiciel et à configurer le produit afin qu'il remplisse les fonctions prévues. Cette tâche devient encore plus fastidieuse lorsque votre service d'exploitation n'a pas l'expertise nécessaire et que votre équipe informatique est débordée.
L'équipe Services client de Ryzex peut vous aider !
Vous bénéficierez des avantages suivants :
- Votre temps de déploiement initial sera réduit car nous configurons vos produits soit sur place, soit dans nos locaux
- Vous n'avez pas besoin de lire tout le manuel
- Vous ne subissez aucun retard car le produit est prêt à être utilisé dès sa livraison
- Il n'y a aucun retard dû à des pièces manquantes ou à une configuration incorrecte
- Vos employés peuvent continuer à se consacrer à leur travail
Nous effectuons les tâches suivantes :
- Nous déballons chaque produit
- Nous vérifions que toutes les pièces sont présentes
- Nous consignons les numéros de modèle et de série et la configuration du produit
- Nous vérifions que le produit est bien celui que vous avez commandé
- Nous mettons l'appareil sous tension et effectuons des tests
- Nous effectuons des diagnostics
- Nous configurons l'appareil selon vos instructions
- Nous chargeons tous les microprogrammes ou les applications spécifiques
- Nous installons dans nos bureaux un réseau test identique au vôtre
- Nous testons la connectivité et la fonctionnalité du produit
- Nous marquons les produits avec un identificateur unique selon vos instructions
- Nous créons une procédure pas-à-pas pour vous montrer comment configurer vos appareils en cas de nécessité
Contactez-nous dès maintenant pour en savoir plus sur la configuration des machines.
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